Home 4月23日报告说，“ Hebei Radio and Television”的官方官方帐户发布了一份文件，宣布了“双重管理”投诉机制的常见案例。考虑到相应的通知，Hebei在Handan的互联网电视用户今年1月报道说，他参加了“ 1元会员享受7天会员资格，随后自动续订35元的每月35元”在特定的电视机上折扣购买活动，并购买了电视电影和电视电影和电视电影。但是，由于忽视，用户收到了自动续订的短信通知，但在会员到期之前没有杀死自动续订功能，并扣除了35元的续签费。之后，用户要求关闭续订服务并申请退款。收到反馈后，Huashu立即与收到广播，电影和电视状态的投诉的投诉者进行了验证和处理。在验证之后n，用户在2024年12月通过电视代码的QR码参加了会员活动，并在第二个确认过程中激活了自动续订服务。在收到成员续订的短信提醒之后，无法按时操作并关闭它，从而导致系统自动扣除35元。后台数据表明，扣除过程中生成的会员资格没有说明，而扣除是由于用户未能积极取消自动续订协议所致。然后，华沙采取了主动权，以协助用户取消续订，并同时完全退款。国家广播，电影和电视的管理提醒您，如果您遇到任何自动续订问题，则可以与当地运营商联系，并根据相关法规进行验证和处理。还欢迎您通过广播，电视和协调州管理的渠道与自己联系及时介绍并解决它，以保护消费者的合法权利和利益。